Das Schulungsangebot zu unseren Softwareprodukten richtet sich sowohl an neue Kunden, als auch an langjährige Anwender. Jedes Training zu den Produkten aus der Verint® WFO™ Suite erfolgt anhand des Live-Systems, entweder dem des jeweiligen Kunden oder in unserer Schulungsumgebung.
Das Schulungsprogramm ist untergliedert in die folgenden Hauptbereiche:
- Workforce Management
- Quality Monitoring
- Allgemeine Module
Die verfügbaren Trainings können abhängig von den lizenzierten Produkten bzw. gemäß den Anforderungen des Kunden unterschiedlich kombiniert werden.