Schulung Wiedergabe und Bewertung

Zielsetzung:

Jeder Teilnehmer ist nach dem Training in der Lage, aufgezeichnete Gespräche wiederzugeben und anhand des systemseitig bereitgestellten Bewertungsbogens Bewertungen durchzuführen.

Zielgruppe:

Personenkreise, die mit den qualitativen Beurteilungen von Mitarbeitern beauftragt sind. In der Regel sind dies Teamleiter, Mitarbeiter aus dem Qualitätswesen, ggf. externe Bewerter.

Umsetzung:

Das Training erfolgt am Live System. Sämtliche Schritte werden gemeinsam besprochen und bei Bedarf im Einzelfall individuell durchgearbeitet.

Dauer:
1/2 Tag

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