Delta-Schulung

Zielsetzung:

Deltatrainings zu neuen Softwareversionen wenden sich an bereits bestehende Nutzer von Verint® WFO™ Lösungen. Die Teilnehmer sind nach dem Training in der Lage, die Funktionen eines neuen Releases zu nutzen und für die eigenen Zwecke sinnvoll einzusetzen. Je nach Funktionserweiterung sind die Inhalte unterschiedlich.

Zielgruppe:

Anwender, die mit der Anwendung der Verint® WFO™ Lösung bereits vertraut sind.

Umsetzung:

Das Training erfolgt am Live System oder auf Demodatenbank. Neue Funktionen werden erklärt und ggf. direkt ins Livesystem integriert. Somit können Verbesserungen direkt genutzt werden.

Dauer:

1/2 bis 1 Tag

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